O Que É Spam e Por Que Devemos Evitar Essa Prática

Se você nunca recebeu spam por e-mail, você deve ter um sistema altamente blindado!

A maioria dos servidores de mensagens eletrônicas possui uma pasta específica, onde vão parar diversas mensagens.

Isso se tornou necessário com a popularização do e-mail, pois enviar uma mensagem é fácil e de custo baixo.

Talvez você já tenha recebido mensagens parecidas com essas:

  • perder 10 kg em 3 dias sem esforço;
  • como conquistar a pessoa amada num piscar de olhos;
  • ou algum convite para uma “oportunidade de ganhos fáceis”.

E fica a pergunta: você autorizou alguém a lhe enviar tais mensagens?

Tenho quase certeza que não.

E o pior é que muitos são assuntos dos quais você nem interessa…

Hoje vamos falar dessa prática. Não que eu a deteste, eu simplesmente abomino.

Continue lendo para aprender:

  • O que é spam;
  • A origem da palavra;
  • Como as mensagens podem chegar;
  • Por que evitar essa prática;
  • Meios eficientes de divulgação online.
  • spam

    O Que É Spam e Por Que Devemos Evitar Essa Prática

    Veja um pouco do vídeo, que é a síntese deste artigo:

    Nada mais é do que mensagem enviada em grande quantidade e/ou de forma não solicitada por quem a recebe.

    Além da não autorização do receptor das mensagens, são mensagens irritantes e até mesmo chegando ao ponto de serem em um tom agressivo.

    Algumas mensagens consideradas como spam:

    • Boatos ou notícias falsas, como por exemplo um vírus novo e que é preciso deletar tal arquivo do pc;
    • Correntes do tipo “envie esse e-mail para tantas pessoas e terá boa sorte”;
    • Propagandas;
    • Golpes (sites fraudulentos, pirâmides financeiras, etc.);
    • Estelionatos (mensagens pedindo para depositar dinheiro em conta de desconhecido);
    • Programas maliciosos (vírus, spyware, cavalos-de-troia, etc.);
    • Mensagens ofensivas como racismo, ódio, desrespeito a grupos, dentre outros.

    Origem da Palavra Spam

    Acredita-se que seja um acrônimo do inglês de sending and posting advertisement in mass (envio e postagem de anúncios em massa) ou de stupid pointless annoying message (mensagem ridícula, sem propósito e irritante).

    As duas definições cabem muito bem, mas não é aí que surgiu o termo.

    Existe na Inglaterra uma marca de carne suína enlatada chamada SPAM, da empresa Hormel Foods Corporation.

    Essa marca foi uma das poucas que ficaram livres do racionamento de alimentos após a Segunda Guerra Mundial, o que causou um certo estranhamento nos ingleses ao comer esse alimento por muitas vezes.

    spam-carne

    O envio de mensagens não solicitadas foi associado a um quadro do grupo de humoristas ingleses Monty Python, onde um casal pedia algo que não contivesse carne da marca SPAM e a garçonete falava o tempo todo a marca da carne.

    Só a título de curiosidade, para se diferenciar da prática de envios de mensagens em massa, a marca de carnes se escreve com todas as letras maiúsculas.

    Por Que Ocorre o Spam?

    O principal motivo da ocorrência do spam é o baixo custo e a facilidade de se enviar mensagens.

    Em relação a outros meios publicitários, o valor chega a ser irrisório.

    A inexperiência também é um fator que causa essa prática, pois são muitos que não sabem lidar com marketing digital de forma correta.

    É grande o número de pessoas que entram em um programa de afiliados ou em uma empresa de marketing multinível e, esperando retorno rápido, postam mensagens em todos os lugares com links de cadastro.

    Não sou contra essas modalidades, porém essa forma de divulgação não é a correta e a mais eficiente.

    A propósito, em muitas dessas mensagens não há sequer o trabalho de compor, basta para isso copiar um texto pronto, colar e espalhar em vários lugares.

    Na minha humilde opinião, falta aí um treinamento correto para uma melhor divulgação.

    Alguns serviços de e-mail possuem filtro anti-spam e por isso encaminham mensagens para uma pasta específica (o nome varia com o serviço).

    Isso é causado, em grande parte, pelo título do e-mail ou por alguma palavra que contenha no texto que possa caracterizar como spam.

    Softwares extratores de e-mails são uma praga e responsáveis por capturar e-mails em diversos locais na Internet, que depois são segmentados em listas com milhares, ou até mesmo milhões, de e-mails.

    O fato é que enviar mensagens para essas listas é algo que não funciona, não traz resultados expressivos e sem falar que é uma forma invasiva de propaganda.

    Por Que Evitar a Prática do Spam?

    Algumas coisas na vida perdemos uma única vez e nunca mais recuperamos. Reputação é uma delas.

    Quem pratica spam suja o seu nome e, em consequência disso, perde reputação ou sequer chega a construí-la.

    Além de prejudicar a si próprio, o spammer (quem pratica o spam) pode manchar a imagem do produto ou serviço que divulga.

    E exemplos não faltam…

    Por ser uma forma amadora, antiética e invasiva de divulgação, quem recebe essas mensagens fica irritado, fora que os resultados não aparecem, e se isso ocorre, são abaixo do que se espera.

    E tem mais: em vários países essa prática é considerada crime.

    Aqui mesmo no Brasil há um projeto de lei em tramitação que enquadra o spam como crime, mas mesmo não sendo lei o importante é fazer um trabalho limpo na Internet, construindo um relacionamento harmonioso e que seja eficiente.

    spam-1

    Meios para Evitar a Prática do Spam

    Talvez receber spam seja quase que impossível, mas é possível evitar ou, ao menos, minimizar bastante se você não o praticar.

    Assim, sua parte para uma Internet mais limpa será cumprida.

    Outras pessoas verão como seu trabalho é bem feito e terão você como referência, passando a lhe seguir.

    Esses são alguns passos adotados e, se você quer construir um bom nome na Internet, siga-os:

    E-mail Marketing

    Diferentemente de enviar e-mails para uma lista comprada, essa prática consiste em construir uma lista e estabelecer um relacionamento saudável com a mesma.

    É uma prática essencial para todas as pessoas que pensam em trabalhar pela Internet.

    Os e-mails são capturados através de um formulário que pode estar em uma página de captura (chamada também de squeeze page), na barra lateral de um blog ou até mesmo no corpo do artigo.

    A pessoa deixa o seu contato de forma voluntária e, em troca, quem envia os e-mails oferece informações que podem ser um e-book, um curso gratuito, artigos, vídeos, dentre outros.

    E para manter um relacionamento saudável com sua lista, envie mais conteúdo de qualidade e, eventualmente, alguma promoção ou propaganda de forma discreta.

    Enviar boatos, notícias falsas e conteúdos em tom agressivo não contribuem em nada, o correto é manter a discrição.

    Resumindo: preze pela qualidade do relacionamento com a lista!

    Comentários Sem Spam

    O bom uso de fóruns, grupos de discussão, blogs e sites de resposta depende em muito da ausência de spam.

    Para que isso ocorra, faça comentários ou responda algo que seja relacionado com o assunto e também de forma educada, sem escrever com letras maiúsculas para não parecer que está gritando.

    Fale sobre o assunto, agregue valor, ao invés de dizer coisas simples como “Excelente!” ou apenas “Gostei”.

    Enviar links na mensagem pode enquadrá-la como spam, então o recomendado é que se coloque o link na assinatura ou na parte debaixo do texto.

    Caso seja permitido colocar link na mensagem, que seja para alguma coisa que acrescente valor ao conteúdo da postagem.

    Enfatize os benefícios, as vantagens e os resultados de algum produto ou serviço, caso esteja promovendo, pois isso é o que as pessoas procuram.

    Redes Sociais

    O que mais caracteriza essa prática em redes sociais é o fato de ser uma mensagem com intuito de propaganda.

    Pode ser enviada em massa ou não, o fato é que não é agradável para quem recebe.

    A figura abaixo mostra um típico spam em redes sociais e eu espero que você não faça o mesmo:

    spam-redes-sociais

    É importante que as redes sociais sejam usadas de forma discreta, no intuito de se relacionar com outras pessoas, fazer amizades e estabelecer novas parcerias.

    Dessa forma, grupos de discussão ou comunidades devem ser utilizados para o debate de um determinado assunto ou ideia e não da forma como foi mostrada na figura.

    Consegue perceber a diferença?

    Há alguns aplicativos que disparam uma mensagem para diversos grupos simultaneamente, caracterizando ainda mais essa prática.

    Por um lado poupa o trabalho manual, mas por outro pode prejudicá-lo.

    Use com moderação e, se possível, evite o uso de tais aplicativos, pois alguns grupos dentro das redes sociais não aceitam postagens de links de espécie alguma.

    E se for o caso de promover algum produto ou serviço, procure estabelecer um relacionamento com a pessoa antes, para depois mostrar seus benefícios e vantagens.

    Links tentando vender algo logo na primeira postagem causam uma má impressão.

    Quem faz esse tipo de prática constantemente ter a sua conta suspensa ou até mesmo cancelada.

    Conclusão

    Este artigo e o vídeo mostraram que a prática do envio de mensagens em massa não é nem um pouco profissional, pois é maliciosa e traz poucos resultados para quem a utiliza.

    Talvez pelo fato de ser muito barato e, até mesmo apresentar-se como fácil, muitas são as pessoas que praticam spam, principalmente quando começam a trabalhar pela Internet.

    Não são poucos os casos de pessoas que se cadastram em programas de afiliados ou em um sistema de marketing de rede e, visando um retorno rápido, espalham mensagens por todos os lados.

    Lembre-se que ganhar dinheiro na Internet não vem na mesma velocidade que a conexão.

    Portanto, é bom ter paciência e fazer um trabalho preservando seu nome.

    Pode ocorrer de alguma mensagem confiável ser configurada como spam, pois muitos serviços de e-mail identificam certas palavras como conteúdo impróprio e por isso não caem na caixa de entrada.

    Nesse caso, basta selecionar a mensagem e clicar em “não é spam” ou “confiável” (varia de acordo com cada serviço).

    E se você pretende ganhar dinheiro na Internet, sugiro seguir os passos para uma boa divulgação, pois essas funcionam e não sujam nem a sua imagem e nem a do produto ou serviço divulgado.

    Faça também a sua parte!

    Grande abraço e sucesso sempre!

    Créditos das imagens: Stock.xchng